Früher 30 bis 40 Wählversuche pro Woche, heute 1.000 bis 2.000. Robin Neumann hat mit SalesSuite aus einem Vertrieb „komplett ohne Plan“ ein System gemacht, mit Power-Dialer und KPI-Tracking für Opener und Setter. Das Ergebnis, sagt Robin: deutlich mehr Umsatz und deutlich mehr neue Partner.
Küchenstudios und Möbelhäuser: Für genau diese Kunden arbeitet die Asensu GmbH von Robin Neumann als Agentur. Neue Partner gewinnt der Geschäftsführer mit seinem Team am Telefon. Gearbeitet wird nach dem Setter-Closer-Prinzip, mit Openern und Settern, deren KPIs Robin genau im Blick behält. Klingt nach einem eingespielten System. Lange war es das Gegenteil.
Robins Vertrieb hat schon einige Tools gesehen. Erst Excel-Tabellen, irgendwann Monday CRM, dann der Umstieg auf SalesSuite. Der Grund ist schnell erzählt: Das Team arbeitet nach dem Setter-Closer-Prinzip, und dafür ist SalesSuite für Robin „ganz eindeutig das beste CRM-System, was man da nutzen kann“.
Der Wechsel selbst lief ohne Reibung. SalesSuite war schon so vorkonfiguriert, dass Robin nur wenige Handgriffe brauchte. Selbst die Daten aus anderen Systemen ließen sich „super gut“ importieren, und das Team konnte einfach weitermachen.
Robin sagt es ohne Umschweife:
„Vor der Zusammenarbeit war unser Vertrieb unstrukturiert. Wir haben mit Excel-Tabellen gearbeitet und hatten nie wirklich einen Überblick, wann wir wen wie anrufen müssen, und haben komplett ohne Plan gearbeitet.“
Robins Lieblingsfeature ist der Power-Dialer. Ohne weitere Knöpfe zu drücken, geht es direkt zum nächsten Anruf. „Extrem hilfreich“, sagt Robin. Und Click-to-Call direkt aus dem System findet er „mega gut“. Das Ergebnis: deutlich mehr Schlagzahl und deutlich mehr Chancen.
„Bevor wir SalesSuite genutzt haben, haben wir vielleicht 30, 40 Wählversuche in der Woche gemacht. Seitdem wir SalesSuite haben, sind wir mittlerweile bei über 1.000, 2.000 Wählversuchen die Woche.“
Excel, dann Monday, jetzt SalesSuite. Heute hat Robin einen Vertrieb, den er messen kann. Er sieht, ob Opener und Setter ihre KPIs erfüllen, und er sieht, wo er ansetzen muss. Seine Empfehlung gilt allen, die nach dem Setter-Closer-Prinzip arbeiten, und darüber hinaus allen, die ihren Vertrieb gut strukturieren wollen. Wer noch überlegt, kann sich bei Robin auf Instagram melden. Er gibt gern selbst Feedback.
„SalesSuite hat mein unternehmerisches Leben dahingehend verändert, dass ich jetzt einen Überblick über meinen Vertrieb habe und genau sehen kann, wo ich angreifen muss, damit ich meinen Vertrieb optimieren kann, und wo ich ansetzen muss, damit es besser wird.“
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