30 bis 40 Minuten Einrichtung, und noch am selben Tag war Pipedrive gekündigt. Nach zwei CRMs, mit denen sie nicht glücklich wurde, steuert Jasmin Huber den Vertrieb ihrer Webdesign-Agentur jetzt mit SalesSuite. Das spart ihr jeden Tag viel Zeit, sagt sie.
Websites, mit denen Kunden gut aussehen und wirklich Erfolg haben: Das baut Jasmin Huber mit ihrer Webdesign-Agentur. Den Vertrieb macht sie komplett allein, neben allem anderen, was in der Agentur so anfällt. Seit sie Ads schaltet, kommen mehr Leads rein, über Empfehlungen, über Anzeigen und über ihre Website. Zwei CRMs hat Jasmin dafür schon ausprobiert. Glücklich wurde sie mit keinem.
Das erste Tool: fehlende Funktionen und „die ganze Zeit Fehlermeldungen“. Jasmin war „massiv unhappy“ und wechselte. Der Umzug war „ein Heidenaufwand“, und auch mit dem nächsten System wurde sie nicht happy: Pipedrive.
Pipedrive hat an sich okay funktioniert. Aber optisch gefiel es Jasmin so wenig, dass sie es ungern benutzt hat. Unübersichtlich war es außerdem. Und ein Sales-Tracking aufzusetzen war richtig schwierig, obwohl sie ihren Vertrieb ganz allein macht.
Am meisten gestört hat sie das Tracking:
„Es ist total unübersichtlich und ich hatte richtig Schwierigkeiten, überhaupt ein Sales-Tracking zu implementieren. Das hat mich massiv gestört. Das hat super viel Aufwand gekostet und das ist jetzt gelöst.“
Dann hörte Jasmin von SalesSuite. Ihr erster Gedanke: endlich ein CRM auf dem Level von LearningSuite. Die nutzt sie schon sehr lange und ist gewohnt, dass dort alles reibungslos läuft und gut aussieht. Genau das findet sie in SalesSuite wieder.
Der Umstieg ging schnell, weil Jasmin genau wusste, was sie will: „Ich brauche das, ich brauche das, ich brauche das.“ Ein Video von SalesSuite angeschaut, „und zack war das Ding am Start“. Die Kontakte importieren: „super easy, super smooth“. Noch am selben Tag kündigte sie Pipedrive.
Seitdem ist Jasmin jeden Tag mehrmals in SalesSuite und regelt darüber ihren kompletten Vertrieb. Bei jedem Lead sieht sie sofort, ob er über eine Empfehlung kam, auf eine Ad geklickt oder sich über die Website eingetragen hat. Weil Vertrieb nur einer ihrer Jobs ist, merkt sie das jeden Tag: Sie ist „drastisch schneller“.
Ihr Lieblingsfeature hat sie sich selbst gebaut: einen Fake-Filter. In ihr Formular tragen sich viele Leute ein, die nur sehen wollen, wie ihr Funnel funktioniert und was nach dem Absenden passiert.
„Bei mir tragen sich super, super viele Leute ein, die gerne meinen Funnel sehen wollen, und die schreiben dann immer irgendwelche random Sachen da rein. Ich markiere die mit zwei Klicks als Fake und die sind weg, und ich muss mich gar nicht mehr gedanklich damit beschäftigen.“
Empfehlen würde Jasmin SalesSuite jedem, der in seinem Business irgendwas vertrieblich macht, egal ob mit Vertriebsteam oder allein. Man kann sofort loslegen und alles so anpassen, wie man es braucht. Und wer mit seinem CRM gerade unzufrieden ist oder überhaupt erst über eins nachdenkt? Dem rät sie zu einem Blick auf SalesSuite. Bis man überzeugt ist, dauert es aus ihrer Sicht nicht lange. Sie selbst hat im CRM-Bereich „noch nie so was Cooles gesehen“.
„SalesSuite hat mein Leben so verändert, dass ich jetzt mehr Bock auf Vertrieb habe, weil alles so schön sortiert und strukturiert ist. Ich bin nicht mehr mit Sachen suchen beschäftigt, und es ist drastisch einfacher in Summe.“
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